ثلاث مهن، رسالة واحدة
ترافق Passagers Assistances Services المسافرين وشركات الطيران منذ 1998، في مرسيليا منذ البداية ثم في نيس اعتبارًا من 2021، مع شبكة شركاء في بقية المطارات.
في 2024، أعطى هذا النشاط التاريخي مولد SKYPREMIER، المنظَّمة في ثلاث علامات متخصّصة ومقرّها نيس: PAS وAerium وAscensio. تحتفظ كل واحدة بهويتها، وتتقاسم جميعها المستوى نفسه من المتطلّبات.
تاريخنا
بدأ كل شيء عام 1998 مع Passagers Assistances Services. بعد ستة وعشرين عامًا، تنوّع النشاط إلى حدّ صار معه صعب القراءة، على عملائنا وشركائنا معًا.
في 2024 اخترنا توضيح الأمور: منح كل مهنة هوية خاصة وإطارًا وموارد للنمو دون أن تذوب في غيرها. عندها استقرّت المجموعة في نيس التي صارت مقرّها.
اليوم تعمل المجموعة مباشرة في نيس ومرسيليا، وتغطّي بقية المطارات عبر شبكة شركاء مختارين وفق معاييرنا.
دورنا
لا تبيع المجموعة الخدمات مباشرة. فهي تضع المعايير وتؤمّن الموارد وتدرّب الفرق وتقود تطوير كل شركة تابعة، دون أن تحلّ محلّها يومًا.
تحتفظ كل علامة بهويتها وعملائها ومسارها الخاص.
ثلاث هويات متخصّصة
تستجيب إعادة الهيكلة هذه لهدف واضح: مواءمة كل نشاط مع جمهوره لتلبية احتياجاته الخاصة على نحو أدقّ. فبدل كيان واحد يحاول تغطية كل شيء، ثلاث هويات متخصّصة:
مبادئنا
الالتزام المنفَّذ أثمن من الوعد اللامع: عملياتنا تُقاس وتُوثَّق وتتحسّن باستمرار.
نعمل مع عملاء حسّاسين. السرّية ليست خيارًا عندنا، بل منهج عمل.
خلف كل ملفّ مسافر. جودة العلاقة تسبق الإجراء.
تدريب مستمر ومراقبة للجودة وثقافة اهتمام بالتفاصيل، في علاماتنا الثلاث.
