Le savoir-faire aérien, au service de votre expertise voyage
Marque historique du groupe, Passagers Assistances Services met son savoir-faire aérien au service des agences de voyage et tour-opérateurs, pour prolonger leur expertise du voyage là où elle rencontre les contraintes du terrain, un accueil, un sourire, une présence humaine du premier au dernier mètre.
Notre histoire
Créée en 1998, Passagers Assistances Services est née d'un constat simple : qu'il s'agisse d'un déplacement professionnel ou d'un voyage de loisirs, chacun souhaite que tout se déroule sans accroc.
L'expérience nous a pourtant montré que ce n'est pas toujours le cas, grèves, annulations, retards, amplifiés par un flux de voyageurs toujours croissant dans les aéroports, gares et ports.
Face à la montée en puissance des compagnies low cost, le service humain se raréfie, et les passagers se heurtent à des murs de formalités.
PAS est la réponse.
Nos prestations
Nos agents accueillent et accompagnent vos passagers au départ ou à l’arrivée dans l’ensemble des formalités de voyage.
Impression et remise de billets, cartes d'embarquement, visas, vouchers et documents de voyage de dernière minute.
Enregistrement en ligne et pré-assignation des passagers.
Grèves, retards, surbooking : liaison en direct avec l’agence et les réceptifs à destination.
Ce qui distingue PAS
- Plus de 20 ans d'expérience opérationnelle continue
- Des équipes présentes 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
- Un savoir-faire multimodal : aéroports, gares et ports
- Une plateforme de gestion dédiée aux clients
